お買い物ガイド
お買い物の手順
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1. 商品を選択
ご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
注文した商品を確認し、数量を選択します。
「買い物を続ける」ボタンをクリックすると、他の商品を追加で選択できます。 -
2. お支払い方法を選択
クレジットカード決済のみ対応しております。
※各方法の詳細については後述の「お支払い方法」をご覧ください。 -
3.配送方法
冷凍便にて出荷致します。
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4. お届け先を入力
「自宅へ届ける」もしくは「自宅以外へ届ける」を選択し、お届け先の情報を入力してください。（1回のご注文につき1配送先となります）
※すでに会員登録されている方はメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
※会員登録されていない方はお客様情報入力画面で、お客様情報を入力し会員登録してください。
一度会員登録されますと、次回より、住所などの情報が自動的に入力されますので、手続きが簡単になります。 -
5. 備考欄への入力
当店への連絡事項がございましたら、内容をお書きください。
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6. 「確認画面」にて内容を確認し確定
お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上、[注文する]をクリックしてください。
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7. ご注文完了
これでお買い物は完了となり、お客様へ[ご注文番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。
このメールはお客様の注文に関する大切な情報です。お取引が完了するまで保存してください。
この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。
受信拒否設定をされている方は受信許可の設定をお願いいたします。
弊社担当者がご注文を確認いたしましたらメールを送信いたします。また、内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。
お支払い方法
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■クレジットカード決済
下記の５種類のクレジットカードをご利用いただけます。
＜VISA／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス＞
【備考】
・お支払総額は[商品代金合計＋送料]となります。
・お支払回数についてはすべて一括払いとなります。
・クレジットカードお支払い手続きは
「Shopify ペイメント」より行われます。
・カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。
・消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
到着までの日数
■ご注文受付後、翌日から３日以内に発送致します。
■お客様のご希望に合わせ、お届けの日時をご指定いただけます。
指定範囲は「ご注文日の5日後（地域により6日後）からと最長3ヶ月」とさせていただきます。
ただし、配送時期がお中元・お歳暮の時期、お盆や年末年始など、配送が混み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますのでご了承ください。
■クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
■商品は充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、
お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
■天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
■配送日数がかかる地域（北海道、九州、沖縄、一部離島など）、また、天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
ご返品・キャンセルについて
■商品が食品のため、お客さまの都合による返品はご容赦ください。万が一輸送などによる破損等ありましたら遠慮なくお申し出ください。商品到着後、７日以内に下記住所へご返送（冷凍便にて）下さい。
■返品についてのお問い合せはお電話かメールにて御連絡ください。
株式会社 活美登利
〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル９階
TEL 03-6417-9550
お問い合わせ
■回し寿司活オンライン商店についてご不明点等がございましたら、下記のお問い合わせページまでご連絡ください。メールでのお問い合わせは24時間受付けておりますが、 お問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございます。また、お電話によるお問い合わせは、店舗の営業時間内とさせて頂きます。
お問い合わせページはこちら
お電話によるお問い合わせ 10:00-18:00
TEL 03-6417-9550
※一部のウェブメール（Microsoft社のlive.jpまたはhotmail.co.jp/hotmail.com等)にて、メール送受信に関する不具合が報告されています。
ご利用中のアドレスがこれらに該当するお客様で、当店より返信がない場合には、お手数ですが店舗まで直接電話にてお問い合わせください。
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